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Devolução e Reembolso

Na Testa Performance, prezamos pela sua satisfação. Caso não esteja satisfeito com sua compra, você pode solicitar troca ou devolução conforme as condições abaixo:

  Devoluções

  • O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

  Reembolsos

  • Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 7 dias úteis.
  • O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.

   Frete de devolução

  • Em casos de defeito ou erro no envio, o frete é por nossa conta.
  • Em casos de arrependimento, o custo pode ser de responsabilidade do cliente.

   Solicitação

 

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